選ばれる理由

「ShiningCarsプロジェクト」を運営している私たち佐藤自動車は、
ディーラー以上の専門性と技術で、これまでも多くのお客様から施工をおまかせいただきました。
多くのお客様からお選びいただいている理由について、ご紹介いたします。

全国コンテスト優勝経験あり!3万台の実績

これまで板金塗装を専門に行ってきた佐藤自動車は、その腕を磨くために数々のコンテストに挑戦し、優勝するなどの結果を残してきました。
こうした努力がお客様にも伝わり、これまで板金塗装・修理のご依頼はおよそ3万台にのぼります。

板金塗装とコーティングに共通する技術が“磨き”。
塗装面の肌の性質を熟知しているからこそ美しく磨き上げることができるわけですが、この高い技術はそのままコーティングの下地処理に生かされています。

また、板金塗装という一つの分野を極めてきた私たちには、“技術の極め方を知っている”という大きなアドバンテージがあります。
たとえば、筋力トレーニングで腕を理想の太さに鍛えられる人は、お尻も足も同じように鍛えることができますよね。
それは、筋肉に関する知識と、鍛え方を知っているからです。
コーティングの技術も同じ。
私たちは車の肌を熟知し、美しく見せる技術を持ち、さらに極めていく方法も知っています。
ですから、自信を持って「お客様が喜んでくださる施工ができる」と断言できるのです。

お客様により豊かなカーライフをお届けすることをめざして始まった「ShiningCarsプロジェクト」。
ぜひ本物のカーコーティングを味わってください。

人と人のつながりを大切にしています

佐藤自動車は、スタッフの定着率が圧倒的に高いのも特徴です。
2019年4月時点で、コーティング技術者6名のうち勤続10年以上が4名、7年が1名、4年が1名と現在のメンバーは互いに切磋琢磨しながら、お客様との信頼関係を築いてまいりました。
技術というのはあくまで“人”に備わるもの。
ですから、どれほど実績のある会社でも、所属しているスタッフの入れ替わりが早いと、積み重ねた経験を施工に生かすことはできないのです。

また、スタッフが居心地よく仕事に取り組める職場環境とチームワークの良さは、円滑なコミュニケーションを生み、ミスのない仕事につながります。トラブルが起きても協力しながら乗り越えられるという利点もあります。
そして何より、お客様に対して、いつも変わらない顔ぶれのスタッフがいるという安心感・安定感をお届けできるのです。

世間には、板金屋さんもコーティング屋さんも、たくさんあります。
そんな中から私たちを選び、お車を預けていただける大きな理由は、技術だけでなく、手前味噌ではありますが、こんな“人の魅力”があってこそだと感じます。
これからも、お客様はもちろん、従業員同士のつながりも大切にし、ぬくもりのあるサービスをご提供していくことをお約束いたします。

佐藤自動車のコーティングサービス

施工保証あり!

佐藤自動車では、コーティングの「光沢」や「機能性」に関する保証はご用意しておりません。
その理由は、使用頻度、保管状況、洗車・メンテナンスの頻度と方法、メーカーなど、様々な事情によってお車の状態は1台ごとに違い、コーティングの“持ち”が一律ではないからです。

少し以前は「5年保証!」をうたうコーティング屋さんが多かった印象がありますよね。本当は5年間も保証できるものは何もなく、それを一番よく知っている立場なのに・・・。
業者が「保証」という言葉をつい使ってしまうのは、お客様に自社を選んでいただきたいから。つまり、自分たちのビジネスのために他なりません。
しかし、これでは、お客様に対してとても不誠実に感じるのです。

近年、同業者さんのWebサイトでも、お客様に対して真摯に取り組む会社ほど「光沢保証のいい加減さ」「保証の表記は宣伝のため」「保証は営業トーク」などの現実をしっかり情報として発信されています。
私たちも彼らと同様に、お客様に対して正直でありたい・・・ですから、いわゆる「輝きの5年保証」のようなものは設けないことにしたのです。

ただし、私たちが誠心誠意、お客様にご用意できる保証が一つだけあります。それは「施工不良」に関するものです。

佐藤自動車では、コーティング施工には「施工保証書」をお付けし、明らかな施工不良による塗りムラ、コーティングのはがれが確認された場合、お引き渡しから5年以内であれば、施工から5年間を補うための何らかの処置を無料で行います。
初めてのコーティングで「この会社、ちゃんとやってくれるの?」と心配なお客様はどうぞご安心ください。

工程を写真でご報告いたします

「もし自分の子どもがこんな風にされたらどう思う?」
これは、佐藤自動車のスタッフ間で共有されている、解決策を探るときの指針です。
何か迷うことがあったり、困ったことがあったときに、このたとえ話でお客様のお車に対する想いを想像し、どのような対応が適切かを考えるのです。

そこから生まれたのが「コーティングの焼付け定着加工」の写真によるご報告サービス。

たとえば、自分の子どもが初めて一人で外泊をするとき。子どもの年齢に限らず、親はやっぱり心配します。
同様に、個人差はあっても、お車を大切にしていればいるほど、愛車を町の車屋さんに預けたり、施工を依頼するのが心配だと思うのです。
初めて付き合うお店ならなおさらですよね。

そこで、私たちはコーティングにおいてとくに重要な焼付け定着加工の作業をしっかり写真に収め、お車のお引渡し時にご覧いただいています。
あなたの宝物は、私たちも同じように丁寧に、大切に扱います。
この約束が果たされていることを、ぜひしっかり確認して安心していただければと思います。