2026.9.24
SHINING FIVEは、コーティングそのものの耐久性を保証するだけの商品ではありません。
私たちが大切にしているのは、コーティングの下にある「愛車の塗装」を長く良い状態で守ることです。
本保証規定は、SHINING FIVE施工車両の塗装を5年間サポートするための保証内容および条件を定めたものです。
1．保証期間
保証期間は、SHINING FIVEの施工完了日から5年間とします。
走行距離による制限はありません。
2．保証対象
保証対象は、SHINING FIVEを施工した車両のメーカー純正塗装が施されたボディ外板部分です。
保証期間中、通常の使用・適切な管理を行っているにもかかわらず、以下のような塗装の異常が発生した場合に保証の対象となります。
・クリア塗装の異常な劣化
・クリア塗装の異常な艶低下
・クリア塗装の剥離
・その他、当社が塗装の異常と判断した症状
塗装の状態、発生原因等を当社にて確認したうえで、保証対象となるかを判断いたします。
3．保証対応
保証対象となる塗装の異常が確認された場合、車両の状態に応じて適切な方法で対応いたします。
まず、洗浄・除去作業・研磨等により塗装状態の回復を行います。
これらの作業で回復できないと当社が判断した場合は、対象となる塗装部分について再塗装を行います。
保証対応の方法については、塗装の状態を確認したうえで当社が判断いたします。
4．再塗装を行う場合
保証対象となる塗装部分について再塗装が必要と判断した場合、対象部分の修理塗装費用を保証いたします。
ただし、再塗装に伴い必要となる部品交換、モール・エンブレム等の付属品交換、脱着作業、その他塗装作業以外に発生する費用については、保証対象外となる場合があります。
5．保証対象外となるもの
以下に該当する損傷・劣化・不具合については、保証対象外となります。
・事故、接触、いたずら等による損傷
・飛び石、鉄粉等の外的要因による損傷
・鳥糞、虫、樹液、花粉、黄砂等の付着物を長期間放置したことによる損傷
・薬品、溶剤、強アルカリ・強酸性洗剤等による損傷
・洗車機、ブラシ、クロス等による洗車傷や擦り傷
・ウォータースポット、雨染み、汚れ等で、塗装そのものに異常が発生していないもの
・お客様による不適切な使用または管理による損傷
・火災、地震、台風、洪水、雹、落雷その他の自然災害による損傷
・メーカーの製造上または塗装上の不具合
・経年による通常の摩耗、傷、劣化
・他社で行ったコーティング、研磨、板金塗装、補修等に起因する不具合
・当社が施工していない部分
・その他、当社が保証対象外と判断するもの
6．事故や修理等により再塗装した場合
事故や接触等により板金塗装・再塗装を行った部分については、原則として当初の保証対象から外れます。
ただし、当社で修理塗装および必要な再施工を行った場合は、修理内容および車両の状態を確認したうえで、保証を継続できる場合があります。
事故修理等が必要になった場合は、修理前に当社へご相談ください。
7．汚れ・雨染み等の無料相談・メンテナンス
SHINING FIVEでは、施工後もお客様の愛車を良い状態で維持していただくため、保証期間中のサポートを行っています。
通常の洗車や当社指定のメンテナンス剤を使用しても除去できない汚れ・雨染み等が発生した場合は、まず当社へご相談ください。
車両の状態を確認し、必要に応じて除去作業、部分研磨、再コーティング等を行います。
対応内容については、車両の状態を確認したうえで当社が判断いたします。
8．メンテナンスについて
保証を継続するために、定期的な有料メンテナンスを受けていただく必要はありません。
日常的な洗車と、当社がご案内する方法によるお手入れをお願いいたします。
また、保証期間中は愛車を良い状態で維持していただくため、当社指定のメンテナンス用品を無料で提供いたします。
※配送をご希望の場合は、別途送料等が必要となる場合があります。
9．保証を受ける際のお願い
塗装の異常や気になる症状を発見した場合は、症状が悪化する前に当社へご相談ください。
保証対応を行う際は、当社に車両をお持ち込みいただき、現車確認を行います。
写真や動画のみでは保証対象の最終判断ができない場合があります。
また、保証対象となるかどうか、および保証対応の方法については、車両の状態や発生原因等を確認したうえで判断いたします。
10．保証についての考え方
SHINING FIVEは、「コーティングが何年間持つか」だけを目的とした商品ではありません。
私たちが守りたいのは、その下にある大切な愛車の塗装です。
施工して終わりではなく、施工後もお客様とつながり、汚れや雨染みなどで困ったときに相談できる。
そして万が一、保証対象となる塗装の異常が発生した場合には、塗装を扱う会社として適切に対応する。
それがSHINING FIVEの5年塗装保証です。
新車のキレイを、5年間もっと安心に、もっと楽に。
ShiningCarsは施工後もお客様の愛車をサポートしていきます。
